Không chỉ tạo ra những chiếc di động sáng tạo, Samsung còn chú trọng cá nhân hóa trải nghiệm trên di động với tôn chỉ duy nhất là nâng tầm trải nghiệm cuộc sống của người dùng.
“Kỷ nguyên di động mới” là cụm từ được nhiều hãng di động sử dụng trong các màn ra mắt sản phẩm mới của mình. Tuy nhiên, để thực sự đạt được mục tiêu đó thì không mấy hãng làm được. Đó không chỉ đơn thuần là một hay vài chiếc di động với một số điểm mới mẻ mang tính hình thức mà phải là một “làn gió mới” của thị trường, nâng cấp trải nghiệm của người dùng hoặc mang đến những khái niệm hoàn toàn mới mẻ, thay đổi cách thức họ tương tác với cuộc sống này.
Trong khoảng 20 năm phát triển của kỷ nguyên smartphone, đã có một vài sản phẩm gây được tiếng “wow” đối với người dùng, nhưng để thực sự nâng tầm trải nghiệm của họ, người ta không thể bỏ qua dòng Galaxy của Samsung. Xuyên suốt các thế hệ sản phẩm của gã khổng lồ Hàn Quốc, sự sáng tạo, đầu tư công nghệ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng là điều bất cứ ai cũng có thể nhận ra.
Những sản phẩm làm thay đổi thị trường
Trong một thế giới mà công nghệ thay đổi liên tục, luôn phải có một nhóm các sản phẩm chủ lực, mang tính định hướng thị trường. Và chỉ trong hơn chục năm ngắn ngủi, Samsung đã liên tục cho ra mắt các sản phẩm như thế.
Những người yêu mến điện thoại màn hình lớn hẳn còn nhớ thời khắc được xem là “lịch sử” của làng di động vào tháng 10/2011 khi Samsung cho ra mắt chiếc Galaxy Note với màn hình 5,3 inch kèm chiếc bút cảm ứng SPen. Không ít những hoài nghi xuất hiện và cho rằng họ muốn tạo ra một trào lưu điên rồ.
Galaxy Fold và Z Flip là những smartphone sáng tạo nhất trong nhiều năm qua.
Tuy nhiên, Galaxy Note Series sau đó được cả thế giới công nghệ là người dẫn đầu trào lưu điện thoại màn hình lớn, điện thoại doanh nhân. Cũng chính sản phẩm này đã mở ra cả một thế giới mới để các hãng sản xuất khai thác tối đa sức mạnh màn hình lớn trên những chiếc smartphone để dần biến chúng thành các công cụ phục vụ công việc hàng ngày, thay vì chỉ phục vụ giải trí trước đây.
Đến khi sự sáng tạo của các nhà sản xuất smartphone gần như rơi vào bế tắc với các thiết kế cũ kỹ, chạy theo lối mòn đầy nhàm chán thì tháng 2/2019, “người tiên phong” của làng di động thế giới lại tiếp tục mở ra một hướng đi hoàn toàn mới với chiếc Galaxy Fold màn hình gập đầy mê hoặc.
Đến lần này, không ai dám hoài nghi với hướng đi mới mẻ của Samsung. Họ thậm chí tin tưởng rằng Galaxy Fold chính là tương lai của ngành smartphone. Quả thực, trải nghiệm sử dụng hoàn toàn mới trên Galaxy Fold khiến những người đầu tiên được sử dụng nó cảm thấy vô cùng thích thú. Chiếc điện thoại gập lại, mở ra cũng giống như mở ra một chân trời mới cho trải nghiệm của người dùng vậy.
Tiếp nối thành công ban đầu của Galaxy Fold, hãng tiếp tục cho ra mắt mẫu Galaxy Fold 2 hay Galaxy Z Flip – đều là những “món quà” đặc biệt dành cho những người thích trải nghiệm mới lạ nhưng đầy hiệu quả.
Trong kỷ nguyên 5G, Samsung cũng là hãng di động tiên phong khi giới thiệu chiếc Galaxy S10 5G. Từ đó đến nay, trong khi nhiều hãng di động vẫn loay hoay với câu hỏi, khi nào 5G mới phổ cập, Samsung đã cho ra mắt tổng cộng 19 thiết bị hỗ trợ kết nối 5G, hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm di động sử dụng 5G để đón đầu thị trường, mang đến những trải nghiệm tiên phong cho người dùng.
Tuy nhiên với Samsung, việc tạo ra các sản phẩm dẫn đầu thị trường thôi là chưa đủ. Người dùng cần nhiều yếu tố khác để phục vụ cuộc sống của mình.
Hệ sinh thái hoàn thiện nhất thế giới
Nếu để ý kỹ, bạn sẽ thấy được những chiếc điện thoại Galaxy giống như một công tắc để khởi động toàn bộ một thế giới mà Samsung đã kỳ công xây dựng. Một ví dụ rất đơn giản, để giúp người dùng xử lý công việc tốt hơn, hãng đã giới thiệu từ rất sớm bút cảm ứng S Pen cho các công việc liên quan đến vẽ và ghi chú.
Hãng cũng giới thiệu phụ kiện Galaxy Dock để kết nối các mẫu Galaxy Note, Galaxy S với màn hình máy tính và phụ kiện để biến chiếc smartphone thành PC.
Samsung đã phát triển thành công một hệ sinh thái toàn diện, từ thiết bị phần cứng đến giải pháp kết nối.
Cho nhu cầu giải trí, những sản phẩm tai nghe Galaxy Buds, Buds+ hay Buds Live với kết nối không dây gọn nhẹ luôn đảm bảo cho trải nghiệm nghe, nhìn của người dùng được liền mạch.
Để phục vụ việc tập luyện thể thao và theo dõi sức khỏe, các dòng đồng hồ thông minh Galaxy Watch luôn có sẵn trên các kệ hàng. Với bất cứ nhu cầu thiết yếu nào, hãng đều có giải pháp phù hợp để mang tới trải nghiệm đồng nhất cho người dùng.
Tất nhiên, không thể không kể đến việc điện thoại Galaxy chính là trung tâm kết nối trong ngôi nhà thông minh của bạn với SmartThings – trợ lý ảo giúp người dùng quản lý mọi mặt của cuộc sống tốt hơn, nhanh hơn và tiện lợi hơn. Trong thế giới đó, chiếc điện thoại sẽ kết nối với TV của bạn, hệ thống loa, tủ lạnh các thiết bị IoT thông minh. Samsung Ecosystem được đánh giá là một trong những hệ sinh thái chất lượng hàng đầu thế giới. Đặc biệt là gần đây, hãng đã liên tục đưa ra những ý tưởng đầy táo bạo, mang tính cách mạng đối với ngành công nghệ.
Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
Các “thượng đế” không chỉ muốn được phục vụ một cách đầy đủ nhất mà còn mong muốn, trải nghiệm đó chỉ thuộc về riêng mình. Và để tạo ra những dịch vụ, sản phẩm có tính phổ thông cao nhất nhưng lại đảm bảo yếu tố cá nhân hóa, các hãng sản xuất sẽ phải bỏ ra cực kỳ nhiều công sức để nghiên cứu, phân tích dữ liệu.
Rất may, với tầm vóc của mình, Samsung đang là một trong những hãng làm tốt nhất điểm này. Nhìn vào giao diện mới nhất trên điện thoại Galaxy – OneUI 3, bạn sẽ thấy ngay được điều đó. Không chỉ thiết kế lại giao diện sao cho hiện đại hơn, dễ thao tác hơn, OneUI3 còn đặc biệt chú trọng đến yếu tố “cá nhân hóa”.
OneUI 3.0 đề cao yếu tố cá nhân hóa và tiện dụng cho người dùng.
Chẳng hạn, bạn có thể tự do thay đổi các tính năng truy cập nhanh trên thanh trạng thái, thêm tiện ích trên màn hình chính, điều chỉnh độ trong suốt để phù hợp với hình nền. Bạn cũng có thể thay đổi thiết kế và màu sắc trên đồng hồ của màn hình chính và màn hình khóa để tạo ra dấu ấn của riêng mình.
Các tính năng mới tập trung cho việc tạo và chia sẻ video, hình động nhanh cũng được đánh giá đặc biệt cao, cho thấy sự nhạy bén của Samsung trong việc đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Vì sao chỉ Samsung làm được
Tham vọng ai cũng có, nhưng không phải ai cũng có tiềm lực để làm. Để hiện thực hóa những tham vọng này, Samsung có lợi thế lớn của một gã khổng lồ công nghệ. Họ có đội ngũ nghiên cứu hùng hậu với khả năng nghiên cứu và ứng dụng vào thực tế, thương mại hóa thành công các thiết bị mới mẻ, độc đáo. Cũng từ đó, nggười dùng được trải nghiệm những công nghệ mới nhất.
Tất nhiên, việc phát triển và ứng dụng những sản phẩm hoàn toàn mới này có một nhược điểm cực lớn là tính rủi ro cao do người dùng hoàn toàn chưa có thông tin gì về chúng. Tuy nhiên, với những gã khổng lồ như Samsung thì mọi sản phẩm của họ ra đời đều phải dựa trên sự hiểu biết sâu sắc, nắm bắt nhu cầu của người dùng.
Do đó, các sản phẩm mới của Samsung không đơn thuần là các màn trình diễn công nghệ không thực tế. Thay vào đó, họ mang đến các giải pháp thực tế để nâng tầm cuộc sống, thay đổi cách người dùng tương tác với thế giới xung quanh. Điểm hay nằm ở chỗ, dù phục vụ nhu cầu hết sức thực tế, các sản phẩm này vẫn đảm bảo yếu tố “độc, lạ” để người dùng cảm thấy phấn khích, mới mẻ khi sử dụng. Đó mới thực sự là “mở ra kỷ nguyên mới” cho làng di động thế giới.
