Sau thành công từ Chương trình cải tiến năng suất lần 1 và 2 do Bộ Công Thương và Samsung hỗ trợ, Công ty CP Manutronics Việt Nam đã chủ động tham gia, tiếp tục triển khai Chương trình cải tiến năng suất chất lượng tổng thể nhằm tăng năng suất, chất lượng sản phẩm và giảm thiểu các sự cố.
Tăng 35% năng suất
Công ty CP Manutronics Việt Nam (Manutronics) được thành lập năm 2003, tiền thân là Công ty Đức Việt với hai sản phẩm chủ đạo là đĩa quang và lắp ráp điện tử công nghệ cao. Với chiến lược đầu tư mạnh cho nghiên cứu phát triển, công ty luôn ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhất, xây dựng hệ thống quản trị tinh gọn nhằm cung cấp sản phẩm chất lượng tốt nhất đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng.
Năm 2013 là một trong những dấu mốc quan trọng, công ty chính thức mua lại Manutronics-USA, một thương hiệu lâu năm và uy tín trong ngành điện tử của Mỹ. Đây là bước ngoặt quan trọng nhất của công ty trong việc đầu tư cho nghiên cứu và phát triển ngành sản xuất và lắp ráp điện tử công nghệ cao.
Sự bài bản, chuyên nghiệp, năng lực tài chính tốt nên ngay sau khi thành lập, công ty đã được loạt các doanh nghiệp lớn như Canon, Brother, Samsung, Panasonic, Kawasaki, Qualcom, Giga – tronics, Flexstar, Proteus… lựa chọn trở thành nhà cung cấp chiến lược. Hiện tại công ty đang thực hiện mở rộng sản xuất lắp ráp điện tử công nghệ cao, từng bước tham gia vào chuỗi cung ứng của ngành công nghiệp điện tử cho các tập đoàn, công ty 100% vốn nước ngoài đang có cơ sở sản xuất tại Việt Nam và hướng ra khu vực và thế giới.
Tuy nhiên, trong quá trình vận hành kinh doanh, nhận thấy sức ép cạnh tranh hiệu quả kinh tế, những yêu cầu liên tục thay đổi từ phía thị trường, khách hàng, lãnh đạo công ty CP Manutronics Việt Nam cho rằng, phải liên tục cải tiến trong quá trình xây dựng phát triển công ty.
Đại diện Manutronics Việt Nam chia sẻ, dù đã rất cố gắng nhưng do đặc thù ngành nghề, tính chất công việc, Công ty vẫn đang gặp nhiều thách thức trong việc tối ưu hóa quá trình sản xuất nhằm nâng cao năng suất và chất lượng, đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng.
“Dù đã xây dựng được nền tảng quản lý tốt dựa trên hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 và ISO 14000:2015 nhưng trong quá trình thực hiện một số hệ thống tài liệu cập nhật chưa kịp thời, việc thực hiện còn đôi khi mang tính hình thức, chưa thống nhất.
Thêm vào đó, quá trình sản xuất chưa đồng bộ, cân bằng giữa các công đoạn, chưa chuẩn hóa các quy trình; mặt bằng bố trí sản xuất chưa tối ưu, xa đối cới dòng chảy sản phẩm đặc biệt khi thay đổi chủng loại…”, đại diện Manutronics Việt Nam trăn trở.
Không chỉ có vậy, với đặc thù là ngành công nghiệp điện tử kỹ thuật cao, yêu cầu độ chính xác cao, công ty đã đầu tư nhiều trang thiết bị máy móc hiện đại. Tuy nhiên, trình độ các cán bộ công nhân viên chưa đồng đều, quá trình nhận thức còn hạn chế, khó khăn trong việc tiếp nhận phương pháp làm việc, trong việc hướng dẫn, thao tác công việc nên gây ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện công việc.
Khắc phục những khó khăn trên, Manutronics Việt Nam đã tham gia dự án cải tiến năng suất chất lượng tổng thể của Bộ Công Thương năm 2019-2020. Mục tiêu chính của dự án là nâng cao năng suất, nâng cao hiệu suất tổng thể; giảm tỷ lệ lỗi, kiểm soát chất lượng được đảm bảo, đáp ứng nhu cầu khách hàng, từ đó xây dựng nhà máy tiêu chuẩn cao, tiên tiến hiện đại bắt kịp với thế giới.
Duy trì và cải tiến hơn nữa
Dự án triển khai nâng cao năng suất, chất lượng xưởng đĩa VCD1 và xưởng điện tử, tập trung vào 5 trụ cột chính như: phát triển doanh nghiệp, định hướng khách hàng; cải tiến hiệu quả sử dụng thiết bị, công nghệ; cải tiến quá trình sản xuất; nhận biết và giảm các lãng phí trong sản xuất; phát triển nguồn nhân lực để cải tiến năng suất.
Đặc biệt, trong các trụ cột vừa nêu, Manutronics Việt Nam tập trung vào công đoạn “Quản lý trực quan” thuộc trụ cột Nhận biết và giảm các lãng phí trong sản xuất. Đây là một công cụ cải tiến bằng cách sử dụng hình ảnh để giúp mọi vấn đề tại nơi sản xuất được hiển thị một cách trực quan. Mục tiêu của Quản lý trực quan là dễ dàng phát hiện những vấn đề có thể xảy ra tại nơi sản xuất chỉ bằng quan sát, từ đó là cơ sở để nâng cao năng suất, đồng thời nâng cao ý thức và sự hài lòng với công việc của người lao động.
Quản lý trực quan đưa ra các chỉ dẫn đơn giản, rõ ràng và dễ nhìn thấy mà có thể ngay lập tức chỉ ra tình trạng của quá trình, nguồn lực hay toàn bộ khu vực làm việc có liên quan tới một kế hoạch hay mục tiêu rõ ràng bằng “Một bức tranh có thể thay cả nghìn từ”.
Hiện nay công ty đã áp dụng, sử dụng các công cụ, hình ảnh trực quan ở các bảng hiển thị trực quan: các biểu đồ, bảng đo lường hiệu quả; các màn hình thể hiện thông số kỹ thuật, quá trình sản xuất. Các bảng kiểm soát trực quan: các chỉ số dùng để kiểm soát hay báo hiệu điều chỉnh, các bảng biểu có thể bao gồm cả thông tin về tiến độ sản xuất, thông tin theo dõi chất lượng. Các chỉ dẫn, hướng dẫn công việc bằng hình ảnh; cảnh báo bằng đèn…
Sau gần một năm tham gia Dự án cải tiến năng suất chất lượng tổng thể, năng suất/người cho sản phẩm CD tăng 35% và 26% đối với sản phẩm DVD, ở bộ phận in là 48%, OEM là 11%. Đồng thời, chất lượng sản phẩm được tăng lên thông qua tỷ lệ phế liệu đối với phôi, nhựa cục, CcoonEM, Scanner inline. Ngoài ra, cải tiến dụng cụ cắt nối linh kiện line, giảm lỗi pickup, mất linh kiện không qua mối nối; làm giá để mỏ hàn khu vực Repair, giảm nguy cơ oxi hóa đầu mỏ hàn, tránh va đập. Đồng thời giúp cân bằng chuyền, giảm số nhân công, rút ngắn thời gian sản xuất; Giảm lãng phí thời gian chờ đợi, tồn bán thành phẩm, thao tác chuẩn hóa…
Đồng thời cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng cũng thường xuyên được cập nhật, phân tích để xác định nhanh chóng các điểm hạn chế để cải tiến. Đội ngũ cán bộ tổ trưởng thường xuyên áp dụng kỹ năng chỉ dẫn công việc, quan hệ công việc và cải tiến công việc để giảm thời gian đào tạo nội bộ và chủ động cải tiến liên tục quá trình.
Mặc dù đã gặt hái được nhiều thành công nhưng ban lãnh đạo cũng như toàn thể nhân viên, cán bộ Công ty vẫn sẽ luôn ghi nhớ phương châm của tổ chức – chiếc cầu nối dẫn tới những thành quả ngày hôm nay. “Dù đã trở thành nhà cung cấp có uy tín, nhưng chúng tôi luôn ý thức duy trì và cải tiến hơn nữa. Nếu không cải tiến, chúng tôi không thể tiếp tục phát triển và hợp tác”, đại diện Manutronics Việt Nam.